SAN FRANCISCO (22 de mayo de 2019) - Un completo programa de cuidados en el hogar disponible para los miembros de Blue Shield of California con cinco o más enfermedades crónicas específicas logra una gran aceptación en sus primeros 12 meses de funcionamiento. El programa, ofrecido en colaboración con Landmark, utiliza algoritmos basados en datos para identificar a los miembros que califican para recibir atención médica comunitaria directamente en sus hogares a fin de que puedan controlar mejor sus problemas de salud complejos, incluyendo insuficiencia renal, enfermedades cardíacas, diabetes, hipertensión y depresión.
Más de 3,500 miembros se han inscrito en el programa desde su lanzamiento hace un año. Estos miembros utilizaron el acceso a la atención que ofrece Landmark las 24 horas del día los 7 días de la semana, y recibieron más de 15,000 visitas a domicilio con servicios médicos, mentales y sociales, así como atención de urgencia y posterior al alta del hospital.
“Mi equipo de Landmark es excelente. No son enfermeros, médicos o trabajadores sociales, más bien son asesores compasivos que han sido muy atentos conmigo y mi familia”, dice Juana Gutiérrez, 87 años, una ex activista comunitaria que vive en el condado de Los Angeles.
Los servicios de Landmark están disponibles sin costo adicional para los miembros elegibles de Blue Shield of California y su filial Blue Shield of California Promise Health Plan. Los profesionales médicos de Landmark no reemplazan la atención que reciben los miembros de sus médicos de cabecera o especialistas, sino que trabajan en colaboración con ellos para respaldar el plan de tratamiento.
“Estamos muy complacidos con el alto nivel de participación de muchos de aquellos miembros que pueden beneficiarse de este programa, el cual ofrece la atención adecuada en el momento y en el contexto correcto: sus hogares y a cualquier hora del día”, dijo el Dr. Terry Gilliland, vicepresidente y director ejecutivo de salud de Blue Shield. “La inscripción de los miembros elegibles ha superado nuestras expectativas para el primer año, y estamos cumpliendo con nuestro objetivo de ayudar a los miembros con varias enfermedades crónicas a mejorar su calidad de vida mediante un mejor control de sus problemas de salud”.
Cómo funciona el programa
Blue Shield utiliza algoritmos basados en datos a fin de identificar a los miembros que califican para el programa Landmark, y luego los invita a inscribirse mediante cartas y llamadas telefónicas. Los médicos de cabecera de los miembros elegibles también reciben información sobre el programa.
Conclusiones principales en el primer año del programa:
- El 92 por ciento de los miembros participantes está inscrito en un plan Medicare, MediCal o Cal MediConnect ofrecido por Blue Shield o Blue Shield Promise; el resto son miembros de los planes comerciales de Blue Shield.
- La edad promedio de los participantes del programa es 72.
- Las 10 principales enfermedades crónicas tratadas son:
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Hipertensión |
99% |
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Enfermedad renal crónica |
76% |
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Diabetes |
69% |
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Enfermedad vascular periférica |
66% |
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Enfermedad coronaria |
65% |
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Enfermedad pulmonar |
62% |
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Depresión |
55% |
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Insuficiencia cardíaca |
53% |
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Fibrilación auricular |
37% |
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Enfermedad cerebrovascular |
27% |
- 15,550 visitas a domicilio a cargo de los proveedores de Landmark.
- 33,317 contactos telefónicos atendidos por los proveedores de Landmark.
El programa Landmark de Blue Shield está actualmente disponible en los siguientes condados: Los Ángeles, Orange, Sacramento, San Diego, Riverside, San Bernardino, San Mateo, San Francisco y Santa Clara.
Acerca de Blue Shield of California
Blue Shield of California está dedicada a crear un sistema de salud no sólo digno de su familia y amigos sino además sosteniblemente económico. La organización no lucrativa es un miembro independiente de Blue Cross Blue Shield Association y cuenta con 4 millones de clientes, 6,800 empleados y más de $20 mil millones en ingresos anuales. Fundada en 1939 y con sede en San Francisco, Blue Shield of California y sus subsidiarias ofrecen planes de salud para cuidados médicos, dentales, de la vista, Medicaid y Medicare en California. Desde 2002, la compañía donó más de $500 millones a la fundación Blue Shield of California para el beneficio de las comunidades de California.
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Acerca de Landmark
Landmark Health y sus grupos médicos afiliados (Landmark) colaboran con planes de salud y sistemas de proveedores para ofrecer atención personalizada a domicilio para los pacientes con enfermedades complejas y crónicas. La compañía asume el riesgo de más de 90,000 vidas en 13 estados. Landmark está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para los pacientes y sus familias. Su modelo basado en valores se apoya en equipos locales de atención con personal multidisciplinario empleado a tiempo completo dedicados a asegurar resultados de salud a largo plazo para los pacientes ofreciéndoles atención médica, mental, social y paliativa, independientemente de dónde vivan y cuándo la necesiten. Landmark está restableciendo las visitas a domicilio. Para más información, visite www.landmarkhealth.org.