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Blue Shield of California ofrece ayuda a los miembros afectados por los incendios en California.

Blue Shield of California está monitoreando atentamente los incendios forestales en toda California y ofrece los siguientes servicios para ayudar a garantizar que los miembros que viven en las zonas afectadas sigan teniendo acceso continuo a la atención médica.
Blue Shield of California ofrece ayuda a los miembros afectados por los incendios en California.

OAKLAND (20 de agosto de 2020) – Blue Shield of California está monitoreando atentamente los incendios forestales en toda California y ofrece los siguientes servicios para ayudar a garantizar que los miembros que viven en las zonas afectadas sigan teniendo acceso continuo a la atención médica.

El gobernador Gavin Newsom ha declarado el estado de emergencia en California. Más abajo se indican los códigos postales identificados por el estado como zonas de evacuación.

Blue Shield ofrece los siguientes servicios a todos sus miembros excepto a aquellos inscriptos en Medicare:*

  • Los miembros que necesiten asistencia inmediata deben llamar al número de teléfono de atención al cliente (800) 393-6130 (TTY: 711).
  • Existen opciones de atención virtual que pueden diferir levemente según el plan. Algunas de estas opciones de telesalud son Teladoc™, Heal y NurseHelp 24/7. Visite blueshieldca.com para averiguar las opciones de su plan.
  • Hemos autorizado el reabastecimiento inmediato de las recetas para los miembros que viven en las zonas de evacuación obligatoria, incluso si aún no se deben repetir.
  • Blue Shield Medical Care Solutions se comunicará con los miembros que participan en programas de atención y control de enfermedades ubicados en las zonas de evacuación obligatoria para garantizar la continuidad de sus cuidados.
  • Magellan Health, el plan de atención administrada contratado por Blue Shield para ofrecer servicios de salud mental, ofrece acceso gratuito a recursos, materiales y servicios de terapia a través de su línea directa exclusiva: (800) 327-7451.
  • Los miembros que tengan cobertura para la vista a través de un plan de Blue Shield que se encuentran en las zonas afectadas pueden recibir un par de gafas de repuesto si han perdido o roto las suyas y pueden utilizar proveedores fuera de la red según sea necesario (los reclamos se pagarán en base a los costos de la red). Comuníquese con el Servicio de Atención de la Vista para obtener asistencia al (877) 601-9083.
  • Los miembros que han debido evacuar sus viviendas pueden consultar a un proveedor apropiado fuera de la red a niveles de beneficios dentro de la red y podrán reemplazar el equipo y los suministros médicos, si es necesario.
  • Los miembros que hayan perdido su tarjeta de identificación pueden imprimir una nueva tarjeta en nuestro sitio web en blueshieldca.com. Como alternativa, los miembros pueden utilizar la aplicación móvil de Blue Shield of California para acceder a su tarjeta de identificación en su dispositivo móvil.

Nuestro objetivo en este momento es garantizar la seguridad de todos los miembros afectados y responder a sus necesidades de atención inmediata. Continuaremos actualizando la información a medida que la recibamos. Visite nuestro sitio web para obtener más información sobre los servicios y detalles del plan. Para información actualizada sobre el estado de los incendios y las zonas afectadas, visite CalFire. En momentos como estos, es importante trabajar conjuntamente. Como su plan de salud, queremos asegurarle que el acceso a la atención que necesita es nuestra máxima prioridad.

*La información de los servicios disponibles para los miembros de Blue Shield Promise Health Plan se publicará apenas esté disponible.

Incendio North Complex Sheep:

Condado de Lassen:

96130,96117,96128,96114,95947,96109,95983,95971

 

Incendio LNU Complex:

Condado de Napa:

94574,94508,94558,94559,94599,94503 95688,94534,94585,95461,95607,95606,94558,94559,94567,95694,95451

 

Condado de Sonoma:

95436,95476,94954,95442,94951,94931,94928,95407,95405,95401,95472,95448,94571,95436,95446,95462,95430,95421

 

Condado de Solano:

95687

 

Incendio CZU:

San Mateo:

94060,94021,94020,94062

 

Santa Cruz:

95006,95017,95060,95005,95018,95066,95064

 

Incendio Lake

Condado de Los Angeles:

93536,93532,91342,91604,93536

 

Condados de Santa Clara Stanislaus, San Joaquin y Alameda:

95127,95132,95140,95363,94586,94550

 

Condado de Monterey

93960, 93926