Por Olga Gallardo

Un líder con una visión holística y una habilidad destacada para resolver problemas, Nate Oubre, vicepresidente de Optimización del Rendimiento en Blue Shield of California Promise Health Plan, es responsable de garantizar que los miembros reciban servicios de salud de alta calidad, así como de cumplir los requisitos normativos y los presupuestos operativos departamentales.
Coincidiendo con el primer aniversario laboral de Oubre, nos sentamos a dialogar con él para conocer su trayectoria, sus roles ejecutivos y la influencia de la familia en su carrera. Oubre está entusiasmado de aportar a Blue Shield Promise su amplia experiencia en el sector del cuidado de la salud, especialmente conforme el estado toma medidas históricas para transformar Medi-Cal. Oubre se siente muy a gusto a la hora de resolver problemas grandes y se esfuerza por ofrecer a los miembros de Medi-Cal una experiencia de salud digna de su familia y amigos.
Cuéntenos sobre su infancia en el condado de Los Ángeles y el efecto que tuvo en su vida el hecho de vivir en diferentes zonas.
Nací en Los Ángeles (L.A.) y crecí en South L.A. Mi madre era una enfermera vocacional certificada y siempre me hablaba sobre los beneficios de una buena educación. Fui buen estudiante y deportista en la preparatoria. Mi madre apoyó mis sueños deportivos al tiempo que me inculcaba la importancia de una educación, sobre todo científica. Recibir buenas calificaciones mientras practicaba deporte era una prioridad en mi casa. Gracias al deporte visité todas las comunidades del sur de California, donde conocí a diferentes personas y culturas, lo que fue importante en mi desarrollo.
Tras sufrir una lesión seria en la preparatoria, asistí a una universidad comunitaria antes de transferirme a la Universidad de California, Los Ángeles (UCLA). Empecé como estudiante de premedicina, pero me pasé a Salud Pública ya que tenía un programa de licenciatura innovador que permitía a los participantes tomar cursos en la Facultad de Postgrado de Salud Pública, la Facultad de Postgrado de Administración de Empresas, así como cursos de pregrado en biología, química, psicología y sociología. Al mismo tiempo, desempeñé mis primeras funciones de liderazgo y administración en el mundo real como dirigente estudiantil en el Consejo de Control de la UCLA, con responsabilidad sobre las tiendas de estudiantes de UCLA, las instalaciones alimenticias y la licencia de logotipos para marcas a nivel internacional. También integré el consejo directivo de UCLA responsable de brindar servicios de salud a los estudiantes. Estas experiencias me ayudaron a entender los factores que contribuye al éxito de una empresa, tal como los recursos humanos, la planificación operativa y de capital, las finanzas y la contabilidad. También es aquí donde surgió mi interés por la atención de la salud como actividad comercial.
¿Qué trayectoria siguió después de la preparatoria?
Después de graduarme en UCLA, trabajé unos años en una consultora especializada en atención de la salud y luego apliqué a varias facultades de posgrado para estudiar administración de empresas. Me aceptaron en la Facultad de Administración de Empresas de Harvard. Como parte de mi solicitud, escribí sobre mi creencia de que el sector de la salud se transformaría de una industria rústica a una iniciativa empresarial más sofisticada que utilizaría herramientas y teorías corporativas avanzadas. En aquella época, las organizaciones de la salud, sobre todo los hospitales, funcionaban con fines benéficos y no eran las sofisticadas entidades empresariales que predominan actualmente.
Al finalizar mi posgrado en administración de empresas, regresé a Los Ángeles para trabajar en una empresa nacional de consultoría con clientes en los sectores de la salud y finanzas. Tras el nacimiento de mi segundo hijo, pasé de la consultoría al sector de la salud, donde ocupé cargos ejecutivos en los departamentos de operaciones de planes de salud, finanzas y administración de hospitales para una importante organización para el cuidado de la salud en California.
¿Qué tipos de habilidades se necesitan para ser un ejecutivo de la salud?
Para dirigir un plan de salud hay que tener una amplia formación, porque no se trata solo de ofrecer beneficios, sino también de entender la interacción con el sistema de salud: hospitales, profesionales, miembros, atención a largo plazo, funcionarios gubernamentales, etc. La capacidad de entender varias áreas, incluyendo las operaciones del plan de salud, es clave para brindar con éxito una atención de calidad.
¿Qué le llevó a trabajar en el área de Medi-Cal?
Me interesa mucho que los miembros de Medi-Cal tengan acceso a una atención de la salud de calidad y que se cubran sus necesidades tanto médicas como sociales. Esta es una población importante desde el punto de vista social ya que es notablemente diversa, con necesidades médicas y sociales únicas. Quiero colaborar a que nuestra misión de crear un sistema de atención de la salud que sea digno de nuestra familia y amigos, así como sosteniblemente económico, se extienda a todos los miembros, incluidos los de Medi-Cal, a fin de garantizar que reciban los servicios que necesitan y se merecen.
Si pudiera volver al pasado, ¿qué consejos se daría a usted mismo cuando empezó su primer trabajo en el sector de la salud?
Mantén una actitud abierta y sigue