Como cada año en mayo, el país celebra el Mes de las Personas Mayores en Estados Unidos, una tradición que se remonta a principios de la década de 1960 y que rinde homenaje a las contribuciones de esta generación y a los factores que influyen en su bienestar. Este año, también destaca una tendencia de mayor alcance: debido a que las personas son más longevas y saludables, la necesidad de una atención médica más completa, transparente y personalizada nunca ha sido mayor.
En Blue Shield of California, este enfoque es parte esencial de nuestra misión.
Como plan de salud no lucrativo, nos esforzamos por garantizar que los adultos mayores tengan la cobertura, el apoyo y la confianza que necesitan no solo para cuidar su salud, sino para vivir de manera más plena e independiente. Esto significa ampliar la cobertura tradicional para crear experiencias más sencillas, confiables y adaptadas a sus necesidades reales.
“Apoyamos a nuestros miembros en todas las etapas de sus vidas”, dijo Alex Uhm, vicepresidente y gerente general de Medicare en Blue Shield of California. “Esto incluye ayudar a las personas mayores a familiarizarse con sus beneficios de salud durante los grandes cambios de la vida, como la jubilación, y ofrecerles herramientas y recursos para que puedan vivir su tercera edad de forma feliz y saludable”.
Acompañando las necesidades de las personas mayores
Muchas personas mayores se mueven por un sistema de salud complejo mientras enfrentan enfermedades crónicas y costos cada vez más altos, y evalúan opciones de cobertura que deben ofrecer tanto estabilidad como flexibilidad. Las expectativas también están cambiando. Los adultos mayores quieren información más clara sobre los costos, orientación más práctica para las decisiones de atención médica y experiencias sencillas y conectadas al acceder a la atención. Estas realidades influyen continuamente en la forma en que creamos y mejoramos nuestros planes Medicare.
Una experiencia de Medicare más conectada
En Blue Shield ajustamos constantemente nuestras ofertas de Medicare para abordar estas necesidades y atender mejor a nuestros miembros, clientes y socios en tres áreas clave:
- Aspectos económicos y de planificación. Nos esforzamos por ayudar a los miembros a planificar mejor sus necesidades de salud con:
- Opciones de cobertura estables a través de nuestros planes Medicare Supplement (Medigap)
- Planes de medicamentos económicos pensados para apoyar el uso correcto de la medicación
- Estructuras de beneficios más claras para reducir sorpresas y aumentar la confianza
- Acceso y flexibilidad. Sabemos que las opciones son importantes, especialmente para las personas mayores que tienen necesidades de salud continuas:
- Nuestros planes Medicare Supplement ofrecen la libertad de consultar a cualquier profesional de la salud que acepte Medicare, sin restricciones de red
- Nuestros planes Medicare Advantage ofrecen a las personas mayores un mayor nivel de ayuda para encontrar médicos, programar citas y encargarse del seguimiento como análisis de laboratorio o derivaciones
- Opciones para todos los presupuestos, incluyendo planes Medicare Advantage con prima de $0
- Un acceso robusto a profesionales de la salud y una cobertura nacional que respaldan la continuidad de la atención en todas las etapas de la vida
- Apoyo integral. La salud y el bienestar trascienden la atención clínica. Es por esto que nuestros planes incluyen beneficios que ayudan en la vida cotidiana, tales como:
- Cobertura para la vista, atención dental y auditiva
- Ayuda con el transporte
- Programas comunitarios y de actividad física como SilverSneakers para ayudar a los miembros a estar activos y conectados
También estamos trabajando para mejorar la forma en que los miembros manejan sus beneficios a fin de que puedan entenderlos y usarlos más fácilmente.
Generar confianza a partir de la constancia
La confianza crece con el tiempo gracias a una experiencia constante, y esto se refleja en la forma en que los miembros eligen y mantienen su cobertura. Por quinto año consecutivo, Blue Shield ocupa el primer lugar en el mercado de Medicare Supplement para particulares en California*, lo que demuestra la constancia de nuestra oferta y la confianza que los miembros depositan en nosotros para cuidar su salud a largo plazo. “Nos esforzamos por brindar el acceso a una atención de alta calidad y a una cobertura confiable que las personas mayores necesitan, a la vez que nos adaptamos a las necesidades cambiantes de nuestros miembros”, dijo Gary Culp, vicepresidente principal de Mercados Gubernamentales en Blue Shield of California.
Nos enorgullece acompañar las personas mayores a las que atendemos, así como a las familias, profesionales de la salud y aliados que las apoyan a diario, ya que empoderarlas no se trata solo de ofrecerles cobertura, sino de crear una experiencia de atención en la que puedan confiar ahora y en los próximos años.
Para obtener más información sobre nuestras ofertas para las personas mayores, visite nuestro sitio de Medicare.
*Según datos estatales y de participación de mercado de 2021 a 2025 aportados por Mark Farrah Associates.