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Blue Shield of California ofrece consejos para evitar las estafas relacionadas con el COVID-19

Blue Shield of California ofrece consejos  para evitar las estafas relacionadas con el COVID-19

La pandemia del coronavirus (COVID-19) ha dado lugar a una ola de actividad fraudulenta de estafas, incluyendo llamadas automatizadas, telemarketing y kits de prueba falsos.

Por ejemplo, varias llamadas automatizadas y televendedores fraudulentos están ofreciendo productos y servicios gratuitos, incluyendo artículos de limpieza y kits de prueba del COVID-19, y solicitando información del seguro médico, la cual puede utilizarse para el robo de identidad.  Los consumidores nunca deben dar información personal por teléfono y deben tratar los números de su tarjeta de miembro del seguro médico de manera similar al número de su tarjeta de crédito. 

Los siguientes consejos pueden ayudar a evitar el fraude durante la pandemia de COVID-19:

  • No comparta su información personal. Las entidades y organizaciones legítimas nunca solicitarán esta información.
  •  Tenga en cuenta que actualmente no hay vacunas contra el COVID-19 aprobadas por la FDA.
  • No haga clic en los enlaces incluidos en correos electrónicos que provienen de desconocidos. Los hackers están enviando virus informáticos usando COVID-19 en el asunto.
  • No utilice pruebas caseras ni kits de recolección de COVID-19 si no han sido aprobados por la FDA (Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos). Para más información al respecto, visite el sitio de la FDA.
  • Lea información sobre el COVID-19 proveniente de fuentes verificadas como la FDA, los Centros para el Control de Enfermedades (CDC), la Organización Mundial de la Salud (WHO) y la Oficina del Inspector General del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE.UU. (HHS OIG). Todos ellos publican información nueva muy frecuentemente.
  • Consulte su Explicación de Beneficios al recibirla por correo o bien en línea a través del sitio web dedicado a los miembros de su plan de salud a fin de verificar los servicios prestados.

Proteja su información y denuncie las sospechas de estafa a su plan de salud y/o al HHS OIG. Los miembros de Blue Shield of California y Blue Shield of California Promise Health también pueden denunciar las sospechas de fraude enviando un correo electrónico a StopFraud@blueshieldca.com y promisestopfraud@blueshieldca.com.

“Estamos monitoreando atentamente las actividades fraudulentas vinculadas a esta pandemia y queremos asegurarnos de que nuestros miembros tengan la información que necesitan para protegerse”, dijo el Dr. Terry Gilliland, vicepresidente ejecutivo de la división Calidad y accesibilidad de la atención de la salud de Blue Shield of California. “Estamos comprometidos a cuidar la salud y la seguridad pública y continuaremos compartiendo información relevante a medida que esté disponible”.

Blue Shield, que atiende a más de 4 millones de personas, está animando a sus miembros y empleados a quedarse en sus hogares y no ir al trabajo (o a la escuela) si están enfermos. En estos casos, pueden recurrir a servicios como Teladoc, Heal, NurseHelp 24/7 o contactar a sus médicos de cabecera o una clínica de urgencias.

Para las últimas noticias sobre el coronavirus y los métodos de prevención y tratamiento, visite la página web dedicada de los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades