Por Mashi Nyssen
En septiembre de 2021, mientras festejaba el cumpleaños de un familiar, la vista de Yue Zhang se volvió tan borrosa que no pudo conducir hasta su casa. En ese momento, pensó que necesitaba gafas nuevas. Después de usar su nuevo par por dos semanas, su vista no había mejorado.
Gracias al beneficio de telesalud de Blue Shield of California, Zhang se puso rápidamente en contacto con un médico de urgencias, que le recomendó acudir inmediatamente a una sala de emergencias. Después de esta visita, le diagnosticaron leucemia mieloide aguda, un cáncer de médula ósea que podría haberle costado la vida si no se hubiera detectado.
Zhang, inmigrante de primera generación procedente de China, es apenas uno de los cinco millones de californianos en obtener cobertura de salud a través de Covered California desde que se creó bajo la Ley de Cuidado de la Salud Asequible (ACA, por sus siglas en inglés) en 2013. Gracias a la cobertura de alta calidad y asequible que se encuentra disponible a través del mercado de planes de salud del estado, California ha registrado la mayor reducción de personas sin seguro a nivel nacional, alcanzando un mínimo histórico del 7 por ciento.
Covered California organizó un evento especial en Los Ángeles a principios de mes para dar inicio al período de inscripción abierta de este año y celebrar su 10º aniversario. El evento contó con la participación de la directora ejecutiva de Covered California Jessica Altman, el secretario de Salud y Servicios Sociales de Estados Unidos Xavier Becerra, y funcionarios como el Dr. Mark Ghaly, secretario de Salud y Servicios Sociales de California, la Representante Karen Bass, el alcalde de Los Ángeles Eric Garcetti, y el miembro de Blue Shield of California Yue Zhang.
Período de inscripción abierta: el momento de inscribirse en un seguro médico
El próximo décimo aniversario del programa coincide con el período anual de inscripción abierta, que ya ha iniciado. Este es el momento del año en el que los californianos pueden inscribirse en un plan de salud para el año próximo y, si ya están cubiertos, pueden elegir un plan diferente.
Blue Shield of California ofrece planes a través de Covered California desde su inicio y sigue ofreciendo cobertura en los 58 condados del estado. La mayoría de las personas que se inscriben en un plan a través de Covered California reciben ayuda económica para reducir la prima mensual de la cobertura de salud.
En una mesa redonda que se llevó a cabo el mes pasado, Patrice Bergman, vicepresidenta de Planes Individuales y Familiares de Blue Shield, habló de la importancia de la atención virtual, de la atención médica a domicilio para los beneficiarios de Covered California durante los años de la pandemia y de la inversión que Blue Shield of California está realizando en el intercambio de datos a fin de mejorar los resultados y reducir los costos de salud en el estado.
“Esta es una oportunidad única de educar y ayudar a los consumidores a entender el sistema de salud”, dijo Bergman. Para las poblaciones desatendidas, Bergman cree que Covered California puede ofrecer a los miembros acceso a atención médica, así como eliminar sus barreras económicas para el cuidado de su salud.
La telesalud es fundamental
Zhang afirma que su primera consulta de telesalud le salvó la vida, y que su plan de salud en Blue Shield le permitió terminar su terapia en casa en vez de una larga internación en un hospital. Tras ser diagnosticado en el Hospital Metodista de Arcadia, California, Zhang fue enviado a City of Hope, un centro oncológico integral del Instituto Nacional del Cáncer (NCI, por sus siglas en inglés) en Duarte, California, donde recibió quimioterapia y tratamiento para otra infección potencialmente mortal.
Al regresar a su casa, Blue Shield of California le asignó a Zhang una enfermera para que lo controlara y se asegurara de que seguía su plan de tratamiento.
“Blue Shield of California me trató con respeto y no quiso que me estresara por cosas que retrasarían mi recuperación”, dijo en el marco del evento de inicio de la inscripción abierta en Covered California. “Rápidamente aprobaron que una enfermera viniera a mi casa varias veces para explicarme cómo tomar correctamente todos mis medicamentos”.
Zhang concluyó su participación con un emocionante recordatorio a su audiencia. “No estaría hablando con ustedes hoy si no fuera por Covered California, que me ofreció un seguro tan bueno para poder recibir el mejor tratamiento. Les pido a todos que por favor contraten un seguro si aún no lo han hecho. No esperen porque su vida es muy importante”.