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Los aliados y los entrenadores de Wellvolution dan un paso adelante en medio de las órdenes de confinamiento

El programa de salud de Blue Shield of California expande sus servicios a los miembros
Los aliados y los entrenadores de Wellvolution dan un paso adelante en medio de las órdenes de confinamiento

Por Vanessa McGrady | 15 de abril de 2020

Tener una amplia variedad de programas de salud y bienestar físico al alcance de la mano es más importante que nunca durante la cuarentena impuesta para protegernos, tanto a nivel individual como comunitario, del COVID-19, la pandemia que ha devastado miles de vidas en todo el mundo.

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Marcia Menefee

Muchos hemos trasladado nuestras vidas reales a plataformas digitales y de video con fines de productividad y conexión, y Blue Shield of California no es la excepción. Nuestro premiado programa Wellvolution ayuda a conectar a los miembros con entrenadores personales y aplicaciones que ofrecen, sin costo adicional, más de 50 herramientas repletas de consejos en materia de salud, actividad física y medicina del estilo de vida. Wellvolution se lanzó en junio del año pasado y, en sus primeros seis meses, registró más de 10 millones de interacciones con los miembros. Estamos muy orgullosos de que los aliados de Wellvolution han sido ágiles a la hora de adaptarse para cubrir las necesidades nuevas en medio de una situación difícil.

Marcia Menefee obtuvo grandes resultados cuando comenzó a usar Wellvolution. Logró adelgazar 30 libras y regular su nivel de azúcar en la sangre al seleccionar mejor los alimentos y hacer ejercicio. Cuando recientemente tuvo la oportunidad de reinscribirse para bajar su nivel de azúcar en la sangre, el cual había vuelto a subir, no lo dudó un instante. Pero esta vez, en medio de una pandemia y una orden de confinamiento, es bastante diferente.

Aunque San Francisco es su hogar, Menefee decidió pasar la cuarentena en su casa rodante en Palm Springs, cerca de la universidad donde ha estado investigando. Aunque está de buen humor, caminando y haciendo ejercicio en casa, es consciente de las nuevas tensiones. “Cada vez que nuestros ritmos cambian, nos da una sensación de pérdida”, dijo.

Últimamente ha notado que tiene antojo por alimentos reconfortantes, como lo tenía en el pasado, pero ahora está tratando de resistirse. “Tenemos ganas de comer las cosas que nos darán una sensación de bienestar breve, pero si comemos azúcar y ese tipo de cosas, el descenso de energía posterior es aún más fuerte”, dice. “Ahora las sensaciones reconfortantes las asocio a las relaciones interpersonales más que a la comida. Diría que ese es el mayor desafío para mí”.

Se considera afortunada de estar aparcada bajo un árbol de toronjas, muy práctico para su desayuno diario. Y aunque no está rodeada de gente en la vida real, tiene una comunidad virtual sólida a través del programa Betr Health que ofrece Wellvolution. En cualquier momento que desea conectarse con otras personas que se encuentran en una situación similar, puede recibir apoyo.

‘Apoyamos a nuestros miembros adonde sea que estén’.

“El desarrollo del sentido de comunidad y de conexión es nuestra prioridad durante una época de alta ansiedad”, dijo William Ferro, D.C., fundador y director ejecutivo de Betr Health. A fin de facilitar la reducción del estrés y un mejor microbioma intestinal (ambos contribuyen a la pérdida de peso y a la salud general), Betr Health agregó clases de meditación, yoga y cocina en vivo. Además, relajó su política de aceptar únicamente a los miembros y está permitiendo que las personas inviten a sus familiares a participar en las llamadas.

Mantenernos saludables es especialmente importante en este momento. El estrés adicional provocado por la pandemia de COVID-19 presenta obstáculos adicionales, ya que más personas que nunca se enfrentan a la inseguridad económica. Hay una mayor probabilidad de incorporar hábitos poco saludables y un estilo de vida más sedentario, lo que presenta un mayor riesgo de aumento de peso, dijo Agatha Constance, médica naturista y vicepresidente de Asesoramiento en salud para Yes Health, un proveedor de Wellvolution. La experta afirmó que en las últimas semanas ha notado cambios en las necesidades de los miembros, y está feliz de ofrecérselos, incluyendo más ejercicios que se pueden hacer en casa con la familia.

“Si podemos animar a las familias a hacer ejercicio juntos, estaremos además inculcando hábitos más saludables en la generación más joven y puede ser una experiencia divertida. También nos enfocamos en que incorporen minutos de actividad, con el objetivo de llegar al menos a 150 minutos por semana”, dice. “El ejercicio puede dividirse en períodos más breves: bailar al ritmo de una canción, hacer sentadillas durante la pausa publicitaria al mirar TV, participar en un desafío de flexiones de brazos, entrenarse con pesas o seguir un vídeo de actividad cardiovascular. Apoyamos a nuestros miembros adonde sea que estén”.

Ejercicio y distancia social

Virta Health es otro proveedor de Wellvolution, enfocado específicamente en revertir la diabetes a través de la nutrición y consultas médicas. El Dr. Jeff Stanley, director médico de Virta., dijo que, aunque las consultas médicas ya se realizan 100% en línea, han implementado otros ajustes para cubrir mejor las necesidades de los miembros. “Hemos creado recomendaciones específicas con listas de compras de alimentos, preparación de comidas y actividades que tienen en cuenta que muchos de nuestros pacientes están confinados en sus hogares, o al menos practicando la distancia social”, dice. Ahora, las extracciones de sangre se realizan sólo cuando es absolutamente necesario a fin de limitar el riesgo de exposición, todas las recetas de medicamentos se solicitan por teléfono y luego se envían por correo o pueden recogerse desde el auto (drive through), y en muchos casos es posible hacer el triage (priorización de emergencias) por teléfono de los pacientes en caso de diabetes y otras enfermedades.

“Sabemos que el COVID-19 puede afectar más gravemente a los pacientes diabéticos, por lo que estamos trabajando estrechamente con nuestros pacientes para mantener niveles óptimos de glucosa en la sangre. También sabemos que el dinero puede ser un problema para algunos de ellos, por lo que podemos prescindir de forma segura de medicamentos costosos como la insulina una vez que hayan alcanzado un nivel de glucosa normal en la sangre. También entendemos que, para algunas personas, este es un momento muy difícil para mantener cambios en sus estilos de vida, y podemos ayudarlas a hacer lo que puedan, sin juzgarlas”, dijo el Dr. Stanley.